今天的就业市场竞争比以往任何时候都激烈。让你脱颖而出的最简单的方法就是在简历上展示你可量化的成就。对于销售主管来说,业绩至少是根据年度目标来衡量的。制造商实施提高效率、成本和产量的流程和程序。教师根据学校、州和国家的标准监测学生的考试成绩和理解水平。

但是,如果你所处的领域几乎不可能量化你的成就呢?又或者,如果你为最近的雇主做出了重大贡献,但却没有被衡量,那该怎么办?你如何让你自己和你的工作在成百上千的候选人中脱颖而出?

1.使用传闻的证据,而不是具体的数字或百分比的改善。

我曾与许多非销售岗位的客户打交道,他们往往无法量化自己的表现。在一个具体的案例中,一位客户服务代表告诉我,她提高了客户的满意度。我立刻让她量化一下,但她做不到。我询问她净推广分数、留存率等信息。她一无所有——至少她是这样认为的。

然后我问她是否有任何客户反馈或推荐信。她确实有。我引用了一位客户来信中颇具影响力的一段话,总结了一个成功的故事。在这个故事中,她挽救了与一个威胁要离开公司的客户的合同——这实际上是一个可量化的成就,即保留了客户账户带来的年收入。这种方法帮助她从竞争对手中脱颖而出,尽管她没有任何确切的数据。

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2.通过教学和培训证明你的专业知识。

任何时候你都可以与初级员工或客户团队分享你的知识,你正在增加价值并证明你的价值。受过良好训练和教育的人总是比那些没有受过良好训练和教育的人更有成效,更有效率。说明你培训、指导和指导过哪些人,以及他们多快能承担更多责任。

如果你在获得晋升的时候对你的继任者进行培训,你就为公司节省了钱。你的雇主没有招聘、雇佣和雇佣新员工的费用。在你的简历中提到。这显示了你对公司的承诺——你减少了新员工的成本,从而影响了公司的底线。

3.用具体的例子来展示你的软技能。

你善于团队合作吗?其他人也在找工作。在你的简历上讲一个具体的故事,清晰简洁地解释你是如何与同事、客户团队或其他内部业务部门合作以实现一个共同目标的。

所以,你是一个解决问题的人。举一个工作中遇到的问题的例子,你发现或开发的解决方案,以及随后的结果来证明这一点。虽然您可能无法量化结果,但会有满足的最后期限、解决的冲突或修复的bug。

最好的简历是那些成就可以量化的。通常会有一些方法将你的所作所为与底线联系起来。然而,如果数字让你难以捉摸,上述策略仍然会让你在竞争激烈的就业市场中成为一个强有力的候选人。

通常,确定你的成就需要咨询专业人士,他们可以帮助你找到这些成就。从一个不同的角度来看待你的职业生涯,常常可以发现你忽略的独特的、增值的成就。我们的大师的简历作家可以帮助您挖掘您的贡献,并在引人注目的职业文档中展示它们。

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